1. Geltungsbereich & Digitaler Vertragsschluss
1.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme der Anmeldung (online, schriftlich oder mündlich) durch die Surfschule zustande.
1.2 Digitale Form: Die Bestätigung der AGB und das Unterzeichnen des Haftungsausschlusses (Waiver) in digitaler Form (Checkbox/digitale Signatur) sind einer eigenhändigen Unterschrift rechtlich gleichgestellt und für den Kunden bindend.
2. Preise & Zahlung
Die Kurs- bzw. Mietgebühr ist vollständig vor Beginn der Leistung zu entrichten.
- Barzahlung: Wir akzeptieren und bevorzugen Barzahlung direkt am Strand. Spezielle Discounts und Rabatte können wir bei Barzahlung am unkompliziertesten direkt vor Ort anrechnen.
- Weitere Zahlungsmittel: Alternativ ist die Zahlung per Vorab-Banküberweisung (IBAN) oder bargeldlos über unsere Zahlungsdienstleister (Stripe, SumUp) möglich.
- Bei Rücklastschriften oder unberechtigten Chargebacks (z. B. bei Kreditkarten) trägt der Kunde die anfallenden Bankgebühren.
3. Rücktritt durch den Kunden (Stornierung)
Ein Rücktritt muss schriftlich (E-Mail/WhatsApp) erfolgen. Für Tages- und Einzelkurse (keine Camps) gelten:
- Bis 48 Stunden vor Beginn: kostenfrei (Umbuchung oder Gutschrift).
- 48 bis 24 Stunden vor Beginn: 20 € Bearbeitungsgebühr.
- Unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % der Gebühr, da Platz und Instruktor reserviert sind.
Für Camps gelten die gesonderten Fristen in Abschnitt 11.
4. Windgarantie & Wetterbedingter Ausfall
4.1 Wassersport ist Natursport. Die Surfschule übernimmt keine Garantie für Wind oder Sonnenschein. Wir unterrichten nur, wenn die Bedingungen für sinnvolle Wasserzeit ausreichen.
4.2 Prüfung am Spot: Wir starten fair und prüfen nach ca. 30 Minuten gemeinsam, ob der Wind für den geplanten Unterricht reicht. Reicht er nicht, wird die Einheit nicht berechnet.
4.3 Guthaben-Regelung: Muss ein Kurs wegen Flaute, Sturm, Gewitter oder Sicherheitsrisiken abgesagt oder abgebrochen werden, wird ein Guthaben (Wertgutschein) im Logbuch vermerkt.
4.4 Keine Barauszahlung: Eine Rückzahlung in bar ist bei wetterbedingtem Ausfall ausgeschlossen. Das Guthaben kann innerhalb von 3 Jahren flexibel für andere Leistungen der Schule (Kurse, Verleih, Shop) genutzt werden.
5. Teilnahmevoraussetzungen & Sicherheit
Der Teilnehmer bestätigt mit der Buchung:
- Mindestens 15 Minuten im freien Wasser schwimmen zu können.
- Keine gesundheitlichen Einschränkungen zu haben (Herz, Kreislauf, Epilepsie etc.).
- Drogen- und alkoholfrei zum Kurs zu erscheinen (0,0 Promille).
- Minderjährige: Bei Teilnehmern unter 18 Jahren ist zwingend die Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
- Weisungsbefugnis: Den Sicherheitsanweisungen unseren Instruktoren ist zwingend Folge zu leisten. Wer grob fahrlässig handelt oder Anweisungen ignoriert, kann ohne Rückerstattung sofort vom Kurs oder der Miete ausgeschlossen werden.
6. Materialmiete (Könnensstufe)
Wer ohne laufenden Kurs Material mietet, muss sicher höhelaufen können (VDWS Kite Level 5 / Höhelaufen oder vergleichbar). Schüler, die wir selbst ausgebildet haben und deren Können wir kennen, können nach Einschätzung unserer Instruktoren ab Level 4 am Spot fahren – wenn Sicherheitsstandards und Spotbedingungen es zulassen. Reicht das Können nicht aus, wird Material aus Sicherheitsgründen nicht freigegeben oder sofort eingezogen; eine Rückerstattung der Mietgebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
7. Neopren-Schuhe & Handschuhe (Hygiene)
Für die Ausleihe von Neoprenschuhen und Neoprenhandschuhen berechnen wir eine Reinigungs- und Servicepauschale von 5 € pro Session (Hygiene). Neoprenanzüge und Trapeze sind in unseren Kursen in der Regel in der Kursgebühr enthalten, sofern nicht anders ausgewiesen.
- Fairness-Regel: Nutzt du an drei aufeinanderfolgenden Tagen unsere Schuhe/Handschuhe, berechnen wir die 5-€-Pauschale für diese drei Sessions insgesamt nur einmal.
8. Premium Season & Flatrate-Pakete
Gebuchte Premium- oder Flatrate-Pakete sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Das inkludierte "begleitete Kiten" bzw. die Materialmiete im Rahmen der Flatrate gilt für die laufende Saison und ist abhängig von der tagesaktuellen Materialverfügbarkeit. Es besteht kein Anspruch auf ein spezifisches Schirm- oder Boardmodell, sofern adäquates Ersatzmaterial bereitsteht.
9. Materialschäden, Verlust & Nutzungsausfall
9.1 Sorgfaltspflicht: Das überlassene Material (sowohl in Kursen als auch im Verleih) ist pfleglich zu behandeln.
9.2 Schadensersatz: Der Teilnehmer/Mieter haftet für alle Schäden am Material, die durch grob fahrlässiges Verhalten, Missachtung von Anweisungen oder unsachgemäße Nutzung (z.B. Fahren über Land, Steine, Hindernisse) entstehen.
9.3 Zeitwert: Bei Reparaturen oder Totalverlust haftet der Verursacher auf Basis der Reparaturkosten bzw. des aktuellen Zeitwertes des Materials.
9.4 Nutzungsausfall: Zusätzlich zum Sachschaden haftet der Verursacher für den dokumentierten Ausfall der Surfschule, wenn das beschädigte Material für weitere Kurse/Vermietungen während der Reparaturdauer ausfällt.
10. Haftung & Versicherung
10.1 Die Haftung der Surfschule ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Teilnehmer stellt die Surfschule von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch sein schuldhaftes Verhalten (z. B. Materialschäden bei Kollisionen) entstehen.
10.2 Versicherung (Safety Tool): Kitesurfen birgt Risiken. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Wassersport-Kaskoversicherung (z. B. VDWS Safety Tool), die Materialschäden abdeckt, da private Haftpflichtversicherungen bei Mietmaterial oft nicht greifen.
11. Camps & Camp-Pakete
Für von uns angebotene Camp-Pakete (z. B. Fehmarn-Intensivcamps) gelten folgende Stornoregeln – unabhängig davon, ob du deine Übernachtung selbst organisierst:
- Bis 30 Tage vor Camp-Beginn: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung (nach Verfügbarkeit).
- 29 bis 8 Tage vor Camp-Beginn: Stornopauschale 50 % der Camp-Gebühr.
- 7 Tage vor Camp-Beginn bis Nichterscheinen: Stornopauschale 80 % der Camp-Gebühr.
Externe Unterkünfte (Ferienwohnung, Campingplatz o. Ä.), die du selbst oder über Dritte buchst, unterliegen den Storno-AGB des jeweiligen Anbieters. Wir helfen bei Rückfragen, haften aber nicht für dessen Erstattungsregeln.
Die zum Buchungszeitpunkt gültigen Camp-Fristen stehen zusätzlich in deiner Buchungsbestätigung.
12. Gutscheine & Restguthaben
Gutscheine und aus Wetter-Ausfällen resultierende Guthaben sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (zum jeweiligen Jahresende). Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder (Rest-)Guthaben ist ausgeschlossen.
13. Foto- & Videorechte
Die Surfschule darf Fotos/Videos der Kurse für Werbezwecke auf Social Media und der Website nutzen. Der Teilnehmer kann dieser Nutzung jederzeit vor Ort oder formlos per Mail widersprechen.
Minimalistischer Fokus – Maximale Sicherheit.
