1. Geltungsbereich & Digitaler Vertragsschluss
1.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme der Anmeldung (online, schriftlich oder mündlich) durch die Surfschule zustande.
1.2 Digitale Form: Die Bestätigung der AGB und das Unterzeichnen des Haftungsausschlusses (Waiver) in digitaler Form (Checkbox/digitale Signatur) sind einer eigenhändigen Unterschrift rechtlich gleichgestellt und für den Kunden bindend.
2. Preise & Zahlung
Die Kurs- bzw. Mietgebühr ist vollständig vor Beginn der Leistung zu entrichten.
- Barzahlung: Wir akzeptieren und bevorzugen Barzahlung direkt am Strand. Spezielle Discounts und Rabatte können wir bei Barzahlung am unkompliziertesten direkt vor Ort anrechnen.
- Weitere Zahlungsmittel: Alternativ ist die Zahlung per Vorab-Banküberweisung (IBAN) oder bargeldlos über unsere Zahlungsdienstleister (Stripe, SumUp) möglich.
- Bei Rücklastschriften oder unberechtigten Chargebacks (z. B. bei Kreditkarten) trägt der Kunde die anfallenden Bankgebühren.
3. Rücktritt durch den Kunden (Stornierung)
Ein Rücktritt muss schriftlich (E-Mail/WhatsApp) erfolgen. Wir berechnen folgende Pauschalen:
- Bis 48 Stunden vor Beginn: Kostenfrei (Umbuchung oder Gutschrift).
- 48 bis 24 Stunden vor Beginn: 20 € Bearbeitungsgebühr.
- Unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % der Gebühr, da der Platz und die Lehrer für andere Kunden blockiert wurden.
4. Windgarantie & Wetterbedingter Ausfall
4.1 Wassersport ist Natursport. Die Surfschule übernimmt keine Garantie für Wind oder Sonnenschein.
4.2 Guthaben-Regelung: Muss ein Kurs wegen Flaute, Sturm, Gewitter oder Sicherheitsrisiken abgesagt oder abgebrochen werden, wird die nicht genutzte Zeit als Guthaben (Wertgutschein) vermerkt.
4.3 Keine Barauszahlung: Eine Rückzahlung in bar ist bei wetterbedingtem Ausfall ausgeschlossen. Das Guthaben kann innerhalb der gesetzlichen Frist von 3 Jahren flexibel für andere Leistungen der Schule (Kurse, Verleih, Shop) genutzt werden.
5. Teilnahmevoraussetzungen & Sicherheit
Der Teilnehmer bestätigt mit der Buchung:
- Mindestens 15 Minuten im freien Wasser schwimmen zu können.
- Keine gesundheitlichen Einschränkungen zu haben (Herz, Kreislauf, Epilepsie etc.).
- Drogen- und alkoholfrei zum Kurs zu erscheinen (0,0 Promille).
- Minderjährige: Bei Teilnehmern unter 18 Jahren ist zwingend die Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
- Weisungsbefugnis: Den Sicherheitsanweisungen der VDWS-Lehrer ist zwingend Folge zu leisten. Wer grob fahrlässig handelt oder Anweisungen ignoriert, kann ohne Rückerstattung sofort vom Kurs oder der Miete ausgeschlossen werden.
6. Materialmiete (Könnensstufe)
Wer Material mietet, ohne einen Kurs zu belegen, muss ein sicheres Fahrkönnen (sicheres Höhehalten, VDWS Level 3 oder vergleichbar) nachweisen. Reicht das Können nicht aus, um sich und das Material sicher zu beherrschen, behält sich die Schule vor, das Material aus Sicherheitsgründen sofort wieder einzuziehen. Eine Rückerstattung der Mietgebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
7. Nutzung von Neoprenanzug & Schuhen
Für die Nutzung unserer Neoprenanzüge und Neoprenschuhe berechnen wir eine Service- und Reinigungspauschale von 5 € pro Session.
- Fairness-Regel: Wenn du Glück hast und drei Tage hintereinander bei uns aufs Wasser gehst, berechnen wir diese Pauschale für die drei Sessions insgesamt nur ein einziges Mal.
8. Premium Season & Flatrate-Pakete
Gebuchte Premium- oder Flatrate-Pakete sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Das inkludierte "begleitete Kiten" bzw. die Materialmiete im Rahmen der Flatrate gilt für die laufende Saison und ist abhängig von der tagesaktuellen Materialverfügbarkeit. Es besteht kein Anspruch auf ein spezifisches Schirm- oder Boardmodell, sofern adäquates Ersatzmaterial bereitsteht.
9. Materialschäden, Verlust & Nutzungsausfall
9.1 Sorgfaltspflicht: Das überlassene Material (sowohl in Kursen als auch im Verleih) ist pfleglich zu behandeln.
9.2 Schadensersatz: Der Teilnehmer/Mieter haftet für alle Schäden am Material, die durch grob fahrlässiges Verhalten, Missachtung von Anweisungen oder unsachgemäße Nutzung (z.B. Fahren über Land, Steine, Hindernisse) entstehen.
9.3 Zeitwert: Bei Reparaturen oder Totalverlust haftet der Verursacher auf Basis der Reparaturkosten bzw. des aktuellen Zeitwertes des Materials.
9.4 Nutzungsausfall: Zusätzlich zum Sachschaden haftet der Verursacher für den dokumentierten Ausfall der Surfschule, wenn das beschädigte Material für weitere Kurse/Vermietungen während der Reparaturdauer ausfällt.
10. Haftung & Versicherung
10.1 Die Haftung der Surfschule ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Teilnehmer stellt die Surfschule von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch sein schuldhaftes Verhalten (z. B. Materialschäden bei Kollisionen) entstehen.
10.2 Versicherung (Safety Tool): Kitesurfen birgt Risiken. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Wassersport-Kaskoversicherung (z. B. VDWS Safety Tool), die Materialschäden abdeckt, da private Haftpflichtversicherungen bei Mietmaterial oft nicht greifen.
11. Camps & Unterkünfte
Tritt die Surfschule als Vermittler für externe Unterkünfte auf, gelten für die Übernachtung die Stornierungs- und AGB-Bedingungen des jeweiligen Unterkunft-Partners. Für kombinierte Camp-Pakete gelten gesonderte Fristen, die bei der Buchung explizit ausgewiesen werden.
12. Gutscheine & Restguthaben
Gutscheine und aus Wetter-Ausfällen resultierende Guthaben sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (zum jeweiligen Jahresende). Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder (Rest-)Guthaben ist ausgeschlossen.
13. Foto- & Videorechte
Die Surfschule darf Fotos/Videos der Kurse für Werbezwecke auf Social Media und der Website nutzen. Der Teilnehmer kann dieser Nutzung jederzeit vor Ort oder formlos per Mail widersprechen.
Minimalistischer Fokus – Maximale Sicherheit.
